Servicio de soporte técnico profesional 24/7. Tu equipo siempre tendrá ayuda cuando la necesite. Respuesta en menos de 2 horas.
Línea directa con técnicos especializados
Soporte instantáneo por chat
Tickets con seguimiento completo
Autoservicio y base de conocimiento
Un Help Desk es un servicio de soporte técnico que ayuda a los empleados de una empresa a resolver problemas informáticos. Incluye atención por teléfono, email, chat y soporte remoto para incidencias de hardware, software, redes y aplicaciones.
Los precios varían según el tamaño de la empresa y nivel de servicio. Un Help Desk básico para PYMEs cuesta desde 550€/mes (hasta 20 usuarios). Planes profesionales con soporte 24/7 desde 1.250€/mes. Enterprise con SLA garantizado desde 2.650€/mes.
Incluye: soporte técnico multicanal (teléfono, email, chat), resolución de incidencias de hardware y software, soporte remoto inmediato, gestión de tickets, base de conocimiento, informes de actividad y escalado a técnicos especializados.
Deja de perder tiempo con problemas técnicos. Nuestro Help Desk profesionalmantiene a tu equipo productivo.
Empezar con Help Desk