Si has implementado un CRM antes, sabrás que entre las dificultades que se presentan están:
resistencia al cambio, algunos preferirán seguir usando sus notas en papel con la consiguiente dificultad de obtener información los fines de semana, o cuando está de vacaciones.
curva de aprendizaje, mientras mas complicada es la herramienta más extensa es la curva de aprendizaje por lo que se pierden muchas horas efectivas de trabajo, por ello es muy importante contar con una herramienta intuitiva y fácil de usar.
Evita complicaciones y contrata a un equipo de especialistas con experiencia en más de 100 implementaciones de CRM en PYMES
Asegúrate una correcta implementación y entrenamiento en tiempo y forma.